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Wie Sie die ISO 9001:2015 nutzen, um die Prozessdarstellung zu erneuern

Privat haben wir alle ein Smartphone und Tablet.

Wenn wir etwas suchen, dann fragen wir Google.

Augenblicke später bekommen wir die Information angezeigt.

Mit wenigen Klicks sind wir am Ziel.

Kann das im Unternehmen ​nicht auch so sein? ​

Es kann.

​Doch es ist nicht so.

Die bisherige Prozessdarstellung tat es ja bisher.

Es fehlte der Anlass. 


Das Schöne ist:

Sie haben jetzt einen zwingenden Anlass: ISO 9001:2015!

Mit den neuen Freiheiten der ISO 9001:2015 können Sie die Prozessdarstellung grundlegend erneuern.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, was Sie für eine solche Prozessdarstellung benötigen und wie Sie diese erarbeiten.

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5 Gründe, warum Ihre Prozessbeschreibung Sie nicht in die Prozessoptimierung bringt

Geschafft.

Die Prozesse sind beschrieben.

Doch: Sie sind unzufrieden.

Die Prozessbeschreibung hat viel Arbeit gemacht. Doch den Turbo in die Prozessoptimierung konnte sie nicht zünden.

Was ist falsch gelaufen?

Einige typischste Fehler, die ich beobachte, habe ich in der folgenden Liste zusammengetragen. Und ich gebe Ihnen Empfehlungen, wie Sie aus der Prozessdokumentation in die Prozessoptimierung kommen.

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Was sind Geschäftsprozesse? Wie ist die Definition des Geschäftsprozesses?

Haben wir das gleiche Verständnis von dem, was ein Geschäftsprozess ist?

Um Missverständnisse zu vermeiden, wollte ich Ihnen eine prägnante Definition des Geschäftsprozesses mitgeben. Leider konnte ich in der Fachliteratur jedoch keine empfehlenswerte finden. Warum?

Das lesen Sie hier. Und Sie bekommen eine wirklich praktische Definition des Geschäftsprozesses.

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