Jedes Prozessprojekt startet mit einer Prozessanalyse.

Viele Fragen stellen sich:

• Wie kann man bei der Prozessanalyse vorgehen?
• Was sind Prozesse? Wie identifiziere ich sie?
• Wie gestalte ich eine Prozessaufnahme?
• Wie detailliert sollte die Prozessdokumentation sein?
• Welche Prozessanalyse Tools sind empfehlenswert?

Mit diesem Artikel gebe ich Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Fakten zur Prozessanalyse.

Worauf sollten Sie bei der Prozessaufnahme vorbereitet sein?

Ich habe in mehr als 100 Projekten Prozesse aufgenommen und schier unglaubliches erlebt. Und das mit einer Häufigkeit, die mich irgendwann diese Realität begreifen ließ.

In diesem Artikel stelle ich Ihnen generelle Annahmen und die beobachtete Praxis vor und gebe Ihnen Empfehlungen für die Gestaltung Ihrer Prozessaufnahme mit.

Viele Projekte zur Einführung von Prozessmanagement scheitern. Mit viel Arbeit und Zeitaufwand werden Prozesse dokumentiert.

Und dann?

Dann passiert nichts mehr.

Es kommt nicht zur Optimierung der Prozesse.

Sie haben sich viel Arbeit gemacht und haben nicht den erwarteten Nutzen generiert.

Ich habe schon in über 100 Projekten eine Prozessaufnahme und Prozessoptimierung durchgeführt.

Diese Fehler begegneten mir häufig:

Sie haben einige Prozessdarstellungen.

Und noch viel mehr Arbeitsanweisungen.

Alle in Verzeichnissen als Word, Visio oder PDF-Datei gespeichert.

Die Pflege ist mühsam.

Die Anwendung durch die Mitarbeiter ist schlecht.

Ein IT Tool für die Prozessdarstellung muss her? Nur welches?

Ich stelle Ihnen hier 3 preiswerte IT Tools für die Prozessdarstellung vor. Diese sind für mittelständische Unternehmen geeignet, die nicht allzuviele Prozessbeschreibungen bzw. Flow Charts haben oder erstmal schnell starten wollen.