SPRINT 2
Prozesslandkarte erstellen
mit dem erfolgreichen Giersberg®-Prozessmodell
Step-by-Step in 5 Arbeitstagen
Sprinte nach dem Giersberg®-Prozess-System und mit meiner Anleitung zur wertschöpfungsorientierten Prozesslandkarte – praxisnah, klar und strukturiert.
Schau prozessorientiert auf Dein Unternehmen –
mach es wie diese Firmen:
Du möchtest einen Überblick über die Prozesslandschaft erhalten. Du willst eine Abbildung, die nicht nur die Kategorisierung in managend, supportend und wertschöpfend aufweist. Du möchtest Prozesse für alle greifbar machen und sie in ihrem zeitlich-logischen Verlauf in Prozessketten / End-to-End Prozessen zeigen.
Mit einer so aussagekräftigen Prozesslandkarte – so weißt Du – kannst Du die großen Optimierungspotentiale identifizieren.
Alles verschwommen?
Du hast mit der Erstellung einer Prozesslandkarte begonnen. Zuerst wirkte die Bestimmung der Prozessarten einfach, doch beim näherem Hinsehen tauchen viele Fragen auf.
Im Kern geht es um die Frage: Was genau ist ein Geschäftsprozess?
So richtig greifbar sind Geschäftsprozesse für Dich nicht. Du entwirfst und fragst nach, dann probierst Du dies und das. Die Zeit geht dahin, Deine Unsicherheit wächst, die Prozesslandschaft bleibt nach wie vor im Nebel.
Dir ist wichtig, dass sich sowohl Mitarbeitende als auch das Management in der Prozesslandkarte wiederfinden. Du probierst verschiedene Darstellungsformen, doch keine Darstellung ist aussagekräftig und übersichtlich zugleich. Das zerrt an Deinen Nerven.
Du musst etwas vorweisen, der Chef drängt und dirigiert hinein – ein Kompromiss entsteht. Dieser sieht aus wie ein anders sortiertes Organigramm.
Das Ergebnis ist frustriend und nicht brauchbar, um neue Zusammenhänge zu erkennen.
Das muss nicht sein!
Wäre es nicht toll, wenn ...
Wäre es nicht toll, wenn Du mit Leichtigkeit eine aussagekräftige Prozesslandkarte erstellst?
Das Geheimnis hinter der Leichtigkeit ist das Giersberg®-Prozessmodell. Es ist ein System, mit dem Prozesse in jedem Detaillierungsgrad klar dargestellt werden. Die Prozesslandkarte zeigt die oberste Ebene und endet bei den Prozessketten.
Das Giersberg®-Prozessmodell habe ich zur freien Nutzung in CC-Lizenz gestellt. Doch Hand aufs Herz:
Schaffst Du das allein?
Wäre es nicht noch besser, wenn ...
Wäre es nicht toll, wenn Du mit persönlicher Anleitung die Prozesslandkarte in 5 Arbeitstagen erstellst?
Klingt das gut für Dich?
Dann schau Dir diesen Sprint 2 'Prozesslandkarte erstellen' genauer an!
In diesem Kurs sprintest Du mit meiner Anleitung in einer kleinen Gruppe nach dem bewährten Giersberg®-Prozess-System zur wertschöpfungsorientierten Prozesslandkarte – in nur 5 Arbeitstagen.
Kundenstimmen aus dem letzten Kurs
"Unsere Prozesslandkarte wurde vor einiger Zeit erstellt, doch so richtig gelungen ist uns das Update für die neue Systemeinführung nicht. Mit Simones System und Anleitung war plötzlich alles ganz easy."
Kevin // Inhoues Consultant Processe
Process Excellence Team eines Gru
"Ich dachte, ich muss sofort die zu verbessernden Prozesse identifizieren. Jetzt habe ich eine Liste aller Prozesse und weiß, dass es auf einen gesamtheitlichen Ansatz ankommt.“
Andrea // Prozessbeauftragte
Vertriebsniederlassung eines Haushaltsgeräteherstellers
"Vor dem Kurs war ich unsicher, wie ich Prozesse sinnvoll strukturieren und abgrenzen soll. Der Kurs hat mir Impulse gegeben, konkrete Ansatzpunkte aufgezeigt und gedankliche Knoten gelöst."
Verena // Prozessbeauftragte eines Berufsverbandes
„Die Herangehensweise an das Prozessmanagement unterscheidet sich deutlich von dem, was ich bisher im Bereich Prozessmanagement erlebt habe. Besonders hilfreich war die Kombination aus strategischer Weitsicht und konkreten Praxistipps – inklusive der Hinweise auf typische Stolpersteine und deren Vermeidung. Hätten wir das nur früher gewusst…"
Michael // Projektleiter Prozessmanagement eines Anlagenherstellers
„Früher dachte ich, dass die anderen ihre Prozesse kennen, und habe auf vage Aussagen vertraut. Nun steht die Prozesslandkarte auf festen Beinen, denn der Zusammenhang von Aufbau- und Ablauforganisation hat sich mir direkt erschlossen. Mit der strukturierten Vorgehensweise konnte ich schnell eine nun sehr anerkannte Prozesslandkarte entwerfen."
Bianca // Abteilungsleiterin Prozesse eines Maschinenbauers
Inhalt
Webinar 1 – Aufbau Prozesslandkarte
Prozesslandkarte in 90 Minuten verstehen
- Aufbau und Verwendung einer wertschöpfungsorientierten Prozesslandkarte
- Prozesse in Prozessketten betrachten – Ebene 2
- Prozessarten bestimmen – Ebene 1 des Giersberg®-Prozessmodells
Du bereitest das Online-Meeting in ca. 2 Stunden vor
Du vereinbarst einen Termin mit mir
1:1 Meeting – wertschöpfende Prozessketten bestimmen
90 Minuten Online-Meeting mit mir
- Anlegen der Prozesslandkarte für Dein Unternehmen auf Basis meiner Vorlage
- gemeinsame Bestimmung der wertschöpfenden Prozessketten für Dein Unternehmen
- Du erhältst von mir konkrete Unterstützung bei der Benennung und Formulierung der wertschöpfenden Prozessketten Deines Unternehmens.
Du arbeitest 2-4 Stunden eigenständig weiter an Deiner Prozesslandkarte.
Webinar 2 – supportende Prozessketten bestimmen
Orientierung in den supportenden Prozessketten in 90 Minuten erhalten
- Bestimmung der supportenden Prozessketten für Dein Unternehmen
- Nutzung meiner Sammlung von supportenden Prozessketten
- Beantwortung Deiner Fragen
Du arbeitest 2-4 Stunden eigenständig weiter an Deiner Prozesslandkarte.
Webinar 3 – managende Prozessketten bestimmen
Orientierung in den managenden Prozessketten in 90 Minuten erhalten
- Bestimmung der managenden Prozessketten für Dein Unternehmen
- Nutzung meiner Sammlung von managenden Prozessketten
- Liste Prozesse erstellen/ aktualisieren
- Beantwortung Deiner Fragen
Du arbeitest 2 Stunden eigenständig weiter an den managenden Prozessketten
Du aktualisierst die Liste der Prozesse
Du vereinbarst einen Termin mit mir
1:1 Meeting – Prozesslandkarte fertigstellen
90 Minuten Online-Meeting mit mir
• Erhalte mein individuelles Feedback zu Deinen Erarbeitungen
• Wir klären Deine Fragen und machen die Prozesslandkarte schön
Du arbeitest 2-4 Stunden die Empfehlungen nach
Dein Ergebnis
Innerhalb weniger Tage hast Du eine wertschöpfungsorientierte Prozesslandkarte erstellt, die gut verständlich die Komplexität der Prozesslandschaft aufzeigt.
Oberste Ebene der Prozesslandkarte
Termin: ab 29. Juli 2025
Interesse?
Lass uns in einem 30-minütigen Vorgespräch klären, ob das Angebot zu Deiner Situation passt und welche Gruppe für Dich geeignet ist. Du erhältst nach dem kurzen Gespräch Unterlagen, um das Angebot mit Deinem Vorgesetzten abzustimmen, und ein Angebot für Euren Bestellprozess.
Du brauchst nicht nur eine Prozesslandkarte?
Du brauchst auch das Wissen,
in welcher Folge die Prozesse aufgenommen werden sollten?
wieviel Kapazitäten für die Prozessanalyse notwendig sind?
was in Richtung Change Management zu beachten ist?
Erst mit diesem Wissen kannst Du Deinem Management die notwendigen Informationen für eine Entscheidung zur Verfügung stellen.
Sichere Dir das Bonuspaket!
Statt nur eine Prozesslandkarte in der Hand zu haben, erarbeiten wir zusätzlich eine Präsentation für Dein Management. So legst Du die Grundlagen für eine erfolgreiche Durchführung des Prozessvorhabens.
Webinar 4 – Planung Prozessanalyse
Klarheit, in welcher Folge die Prozessanalyse durchgeführt werden sollte und
welche Vorbereitungen dafür noch zu treffen sind – in 90 Minuten
- Priorisierung der Prozessketten für die Prozessaufnahme und Richtwerte, um die zeitlichen Ressourcen der Prozessaufnahme kalkulieren zu können
- Rahmenbedingungen für ein gelungenes Change Management schaffen
- Ausarbeitung einer Entscheidungsvorlage für das Top-Management auf Basis einer PowerPoint Vorlage
Du arbeitest 4-6 Stunden die Entscheidungsvorlage aus
Du vereinbarst einen Termin mit mir
1:1 Meeting – Entscheidungsvorlage fertigstellen
90 Minuten Online-Meeting mit mir
• Individuelle Überprüfung der Erarbeitung und Klärung von Fragen
• Empfehlungen für die weitere Bearbeitung
Du arbeitest 2-4 Stunden die Empfehlungen nach
Vorteile
Zertifikat
Du erhältst ein Zertifikat, mit dem Du das Level 'Certified Practitioner' nachweisen kannst. Damit kannst Du zeigen, dass Du erfolgreich eine Prozesslandkarte nach dem Giersberg®-Prozess-System erstellt hast.
Das Giersberg®-Prozess-System ist ein Bausatz aus Modellen von der vollständigen Beschreibung von Geschäftsprozessen für Mitarbeitende und Management bis hin zur Etablierung einer prozessorientierten Organisation.
Simone Glitsch
Expertin für prozessorientierte Unternehmenstransformation
Mentorin für Prozess-Projekte
Ich bin Simone Glitsch und leite diesen Sprint
Ich bin darauf spezialisiert, Prozess-Projekte für große Unternehmen erfolgreich zu machen, und unterstütze als Mentorin Inhouse Projektleitungen.
Zuvor hatte ich nach 25 Jahren in der Beratung und 100 Prozess-Projekten beschlossen: Ich mache es anders! Ich möchte, dass Prozessmanagement erfolgreich im gesamten Unternehmen wirkt.
Doch gerade am Anfang bleiben viele Prozessvorhaben an der Komplexität der Prozesswelt hängen. Deshalb habe ich das einzige Buch verfasst, das sich nur mit dem Geschäftsprozess beschäftigt.
Doch gerade zum Anfang bleiben viele Prozessvorhaben an der Komplexität der Prozesswelt hängen. Deshalb habe ich das einzige Buch verfasst, dass sich nur mit dem Geschäftsprozess beschäftigt.
Doch gerade zum Anfang bleiben viele Prozessvorhaben an der Komplexität der Prozesswelt hängen. Deshalb habe ich das einzige Buch verfasst, dass sich nur mit dem Geschäftsprozess beschäftigt.
Doch gerade zum Anfang bleiben viele Prozessvorhaben an der Komplexität der Prozesswelt hängen. Deshalb habe ich das einzige Buch verfasst, dass sich nur mit dem Geschäftsprozess beschäftigt.
Mit dem im Buch 'Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren' beschriebenen Giersberg®-Prozessmodell habe ich Voraussetzungen für eine unternehmensweit einheitliche Betrachtung der Prozesse geschaffen.
Mit dem im Buch 'Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren' beschriebenen Giersberg®-Prozessmodell habe ich Voraussetzungen für eine unternehmensweit einheitliche Betrachtung der Prozesse geschaffen.
Dieses Modell wurde in der wissenschaftlichen Fachzeitschrift zfo - Zeitschrit für Führung und Organisation 3/2025 publiziert und wurde mehrfach bei großen Firmen in seiner Wirksamkeit bestätigt, zum Beispiel bei:
Das funktioniert?
Oft verrennen sich Prozessvorhaben, da man unterschiedliche Prozesssichten hat und sich in endlosen Diskussionen verharkt. Meistens driftet man viel zu schnell in das Greifbare – in Details – ab. Überbordende Prozessdarstellungen, die über und über mit Kästchen und Linien versehen sind, versuchen vergeblich Ordnung zu schaffen.
Diese Ansätze funktionieren NICHT. Ganz sicher!
Was jedoch funktioniert, ist ein schrittweises Vorgehen auf Basis eines bewährten Systems. Ich stelle Dir mit meinen Sprints das Wissen zur Verfügung, wie Du jedem Prozessvorhaben einen guten Start ermöglichst.
Auf Basis des von mir entwickelten Giersberg®-Prozessmodells werden die Ebenen der Prozesse voneinander unterschieden. Möglich ist das durch die Verbindung von Aufbau- und Ablauforganisation, die durch das Modell hergestellt wird. So können zunächst die Geschäftsprozesse aus der Aufbauorganisation abgeleitet und in der Liste der Prozesse benannt werden.
Das sagen andere über die Anwendung des Giersberg®-Prozessmodells
"... ich habe nun eine klare Linie, wie ich die Prozessdokumentation nach und nach überarbeiten kann und eine klare Struktur hineinbringe ..."
Ilona // IT STAHLWERK ANNAHÜTTE
„Mir hat dein Buch unheimlich geholfen, den richtigen Fokus zu setzen und mich von den Dokumenten z.B. nicht stressen zu lassen."
Doris // Qualitätsleiterin Wohnstätten
"... haben erstmalig einen strukturierten Überblick über all unsere Prozesse ..."
Nicole // Projektleiterin Process Excellence Lorenz Snack World
"Dank Simone konnten wir, angeleitet durch ein 1:1 Coaching, alle unsere Prozesse nach dem Giersberg®-Prozessmodell identifizieren und innerhalb von 2 Monaten abbilden."
Katrin // Projektleiterin DRK Kreisverband Karlsruhe
FAQ
Wenn Du Sprint 1 und 2 abgeschlossen hast, kannst Du die Prozessanalyse durchführen. Auch dies musst Du nicht ganz allein tun. Auch hierbei werde ich Dich unterstützen und an Deiner Seite sprinten.
Fragst Du Dich jetzt: Wann besorge ich das BPM-Tool? Das kannst Du machen, nachdem Du die Prozessanalyse gestartet hast. Du brauchst das Tool nicht direkt, was Dir einen Zeitvorteil verschafft. Mein Sprint 3 widmet sich der Auswahl des BPM-Tools.
Der Sprint 1 'Prozesse identifizieren' ist die ideale Vorbereitung für die Erstellung der wertschöpfungsorientierten Prozesslandkarte. Durch den Sprint 1 bekommst Du ein konkretes Verständnis für das, woraus sich die Prozesslandkarte zusammensetzt – für die Geschäftsprozesse. Du kannst jedoch auch mit diesem Sprint 2 starten und im Anschluss den Sprint 1 nachholen.
Hilfreich sind für jeden Sprint Kenntnisse des Giersberg®-Prozessmodells. Die erwirbst Du durch das
1. Buch 'Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren' und/oder den
2. Videokurs 'Prozessmodell' – Erklärung des Giersberg®-Prozessmodells ggf. in Ergänzung zum Buch
Im Vorgespräch klären wir ab, ob Gruppenarbeit für Deine Aufgabenstellung geeignet ist. Generell ist es bei sehr großen Unternehmen bzw. Unternehmensgruppen mit Niederlassungen empfehlenswert, ein kleines Team zu bilden und die Prozesslandkarte in diesem Kreis zu entwickeln.
In der Gruppe wird die allgemeine Vorgehenweise besprochen. Individuelle Empfehlungen sind Bestandteil der Meetings. Wir schließen im Vorfeld einen entsprechenden Geheimhaltungsvertrag ab.
Ja, Du kannst es sogar in noch kürzerer Zeit schaffen. Die Zeitangaben in der Agenda sind Erfahrungswerte, basierend auf einem 8h Tag, mit denen die meisten Teilnehmer:innen gut auskommen. Die Termine für die Webinare werden gruppenweise abgestimmt. Meistens werden ein paar Tage dazwischen gewünscht, um anderen Aufgaben nachkommen zu können. Die 1:1 Meetings werden individuell vereinbart.